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Die Bedeutung des E-Commerce steigt ständig, insbesondere im B2B-Bereich, wo die Umsätze jährlich um über 15 Prozent steigen. Laut dem Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbauer (VDMA) sind Webshops in vielen Unternehmen die größte Investitionskategorie. Auch für B2B-Einkäufer:innen sind digitale Einkaufsmöglichkeiten heute eine Selbstverständlichkeit. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, aus Ihrem Shop oder Ersatzteilkatalog auszuwählen. Dank nahtlos integrierter Online-Konfiguratoren können sie das Produkt mittels Guided Selling (geführtes Verkaufen) selbständig erkunden.
Machen Sie Ihre Produktportfolios dank Webshops und Plattformen einem globalen Publikum zugänglich und erhöhen Sie so Ihre Marktabdeckung und Ihre Umsätze nachhaltig!
Durch die digitale Unterstützung des Vertriebsprozesses wickeln Sie Bestellungen und Aufträge schneller ab, reduzieren menschliche Fehler und verbessern die Kundenzufriedenheit.
Kommen Sie direkt in Kontakt mit Ihren Kunden, verstärken Sie die Interaktion und erlangen Sie ein besseres Verständnis für individuelle Kundenbedürfnisse im Bestellprozess.
Online-Plattformen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produktangebot schnell und kostengünstig zu erweitern und sich an veränderte Marktanforderungen flexibel anzupassen.
B2B-Shops bieten Ihren Kunden einen bequemen und effizienten Einkaufsprozess. Produktkonfiguratoren ermöglichen eine maßgeschneiderte Anpassung hochkomplexer Produkte an die individuellen Anforderungen Ihrer Kunden. Nutzen Sie diese Synergie, um Ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten und Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu stärken.
Durch die Integration von Visualisierungstechnologien wie 3D-Modellierung und visueller Konfiguration mittels AR und VR können Kunden ihre Produkte in beeindruckender Detailtreue individuell gestalten und bestellen – direkt aus Ihrem Shop heraus. Die Einbindung visueller Elemente vereinfacht nicht nur das Verständnis für technisch komplexe Produktportfolios, sondern schafft auch Vertrauen, dass das konfigurierte Produkte den realen Erwartungen entspricht.
Rein funktional ausgerichtete B2B-Shops werden es künftig schwer haben, da B2B-Einkäufer:innen ihre privaten Einkaufserlebnisse auch auf das Geschäftsumfeld übertragen. Eine durchgängige B2B-Customer-Experience, digitale B2B-Touchpoints sowie intuitive Handhabung und Benutzerfreundlichkeit sind für uns keine leeren Schlagwörter. Vielmehr sind sie zentrale Ansatzpunkte, um einzigartige Nutzererlebnisse zu schaffen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig zu steigern.
Standardisierte Schnittstellen sind unerlässlich, um reibungslose und effiziente Einkaufserlebnisse zu gewährleisten. Nur wenn Ihre gesamte Infrastruktur nahtlos miteinander interagiert, erreichen Sie ausgezeichnete Performance und durchgängige Customer Journeys. Aus diesem Grund ist für uns eine tiefe Integration in Ihre ERP-, CRM- und PIM-Systeme entscheidend. Sie ermöglicht es, Daten nahtlos zwischen verschiedenen Systemen auszutauschen, Bestell- und Zahlungsprozesse zu automatisieren und eine durchgängige Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Wenn standardisierte Shop-Systeme an ihre Grenzen stoßen, steigt der Anpassungsaufwand drastisch an, und Einschränkungen sowie ungenutzte Funktionen sind die Folge. Eine Entwicklung auf Basis unseres maßgeschneiderten B2B-Bausatzes für die Industrie kann hier die Lösung sein. Mit 3PQ® COMMERCE erreichen Sie maximale Individualität und völlige Freiheit im B2B-E-Commerce, um größtmögliche Wettbewerbsvorteile zu erzielen! Jeder unserer Shops ist kundenindividuell, gewährleistet eine gleichbleibend hohe Performance und trägt zum nachhaltigen Unternehmenserfolg bei.
Sie wollen Ihre Vertriebszyklen effizienter gestalten und ganzheitlich digital optimieren. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und gemeinsam erarbeiten wir, wie wir Ihren B2B-Vertrieb mit unseren Lösungen auf Tempo bringen.
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