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Der Verkauf und Einkauf einer großen Anzahl von Artikeln und Varianten in der Industrie kann sowohl den eigenen Vertrieb als auch Endkunden überfordern. Produktdaten sind häufig auf zahlreiche Datenquellen verstreut und komplexe Berechtigungskonzepte verlangsamen den Verkaufsabschluss für beide Seiten. Ein Kundenportal verbindet die Konfiguration variantenreicher Produkte und digitaler Services in der Optik eines Shops und beschleunigt Ihren Vertriebszyklus.
Ihr Kunde findet selbstständig alle relevanten Informationen rund um Ihr Produkt- und Serviceangebot in einem Tool, ohne Ihren Vertrieb zu benötigen.
Bieten Sie mit einem maßgeschneiderten und individualisierten Service, einschließlich IoT-Lösungen, Ihren Kunden echte Mehrwerte an.
Erleben Sie nahtlose Integrationen, die Ihre Systeme miteinander verbinden und den Datenaustausch in Ihrem Unternehmen ganzheitlich optimieren.
Ihre Kunden erwarten ein reibungsloses Online-Einkaufserlebnis. Lassen Sie Ihre E-Commerce-Lösung ein integraler Teil davon sein!
Kundenportale bilden das Bindeglied zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Durch die nahtlose Verbindung von Produktkonfigurationen, Webshop-Funktionen und Services bieten Sie eine umfassende Plattform für eine effektive Interaktion. Kundenportale ermöglichen eine individuelle Konfiguration von Produkten, die direkte Bestellung über den Webshop und einen reibungslosen Kundenservice – alles an einem Ort.
Durch die Integration von Visualisierungslösungen wie 2D/3D-Konfiguration und Grafiken bieten Kundenportale eine immersive und interaktive Benutzererfahrung. Endkunden können Produkte in hochwertigen 2D- oder 3D-Modellen erkunden, individuell anpassen und in Echtzeit visualisieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Die nahtlose Integration von Konfiguration und Visualisierung schafft nicht nur ein ansprechendes Einkaufserlebnis, sondern steigert auch die Effizienz im Vertrieb.
Entdecken Sie die Vorteile integrierter Kundenportale, die nahtlos Konfiguration, Webshop und Services verbinden. Für Endkunden bedeuten sie eine reibungslose Navigation durch das Produktangebot, einfache Konfigurationsoptionen und einen bequemen Bestellprozess. Gleichzeitig unterstützen sie Ihren Vertrieb durch benutzerfreundliche Schnittstellen, die es ermöglichen, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und personalisierte Angebote bereitzustellen.
Kundenportale müssen eine große Menge an Daten verarbeiten können. Um dies zu ermöglichen, müssen diese Daten über Schnittstellen verfügbar gemacht werden. Durch die nahtlose Integration mit bestehenden Systemen können Unternehmen ihre Prozesse optimieren und ihre Effizienz steigern. Nahtlos integrierte Kundenportale bieten Ihrem Vertrieb zudem einen verbesserten Zugang zu aktuellen Daten und ermöglichen eine effektivere Kundenbetreuung. Dies trägt letztendlich zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Damit ein Kundenportal seine Kraft entfalten kann, muss es individuell an die Anforderungen Ihres Vertriebs und die Bedürfnisse Ihrer Kunden angepasst sein. Besondere Workflows, wie Registrierungs- und Checkout-Prozesse oder die Komplexität eines Genehmigungsprozesses können mit einer Standardsoftware selten abgebildet werden. 3PQ® COMMERCE bietet die Flexibilität, sich an Ihre individuellen Wünsche anzupassen und fügt sich dabei in bestehende Systeme ein. Gemeinsam bündeln wir Ihre Daten und Workflows in einem ganzheitlichen Vertriebstool.
Sie wollen Ihre Vertriebszyklen effizienter gestalten und ganzheitlich digital optimieren. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und gemeinsam erarbeiten wir, wie wir Ihren B2B-Vertrieb mit unseren Lösungen auf Tempo bringen.
