LLMs/Große Sprachmodelle
Simon Engel
1. Oktober 2024
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Die Digitalisierung hat den B2B-Vertrieb auf ein völlig neues Level gehoben und bietet Unternehmen nie dagewesene Chancen, sich am Markt durchzusetzen. Mit modernsten 2D/3D Visualisierungs-Technologien im Browser oder via Augmented Reality lassen sich Produkte lebendig und greifbar präsentieren – ein echter Gamechanger für die Kundenbindung. Kombiniert mit leistungsstarken E-Commerce-Plattformen wird der Vertriebsprozess nicht nur effizienter, sondern auch rund um die Uhr verfügbar.
In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Unternehmen durch Digitalisierung, Visualisierung und E-Commerce den Vertrieb revolutionieren und ihre Umsätze nachhaltig steigern können. Bereit für die Zukunft des B2B-Vertriebs? Dann lesen Sie weiter!
Der B2B-Vertrieb steht vor besonderen Herausforderungen, die durch komplexe Verkaufsprozesse geprägt sind. Lange Verkaufszyklen, an denen mehrere Stakeholder beteiligt sind, verlängern den Entscheidungsprozess und binden erhebliche Ressourcen. Zudem sind B2B-Produkte häufig technisch anspruchsvoll und erfordern individuelle Anpassungen, was tiefes Produktwissen und enge Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen voraussetzt. Hinzu kommen die kundenspezifischen Anforderungen, die weit über Standardlösungen hinausgehen und maßgeschneiderte Ansätze erfordern. Diese Faktoren erhöhen die Komplexität und erschweren den Vertriebsprozess erheblich.
Hier kommt die Produktvisualisierung ins Spiel: Sie bietet eine entscheidende Unterstützung, um komplexe Produkte verständlich und überzeugend zu präsentieren und damit den B2B-Vertrieb nachhaltig zu optimieren.
In einer Welt, in der der erste Eindruck zählt, sind aussagekräftige Produktbilder und interaktive Darstellungen weit mehr als nur ein Blickfang – sie sind der Schlüssel zu langfristigem Erfolg.
Wieso die Visualisierung der Produkte eine so große Rolle bei der Kaufentscheidung spielt und wie Sie dies geschickt nutzen können, schauen wir uns im Folgenden an.
Das digitale Zeitalter, mit seiner unendlichen Informationsflut, hat unsere Aufmerksamkeitsspanne bereits signifikant verkürzt. Um weiterhin die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen, ist die Bildsprache besonders erfolgreich. Denn visuelle Elemente sprechen die Menschen sofort an und binden sie emotional an das Produkt.
Studien zeigen, dass wir uns an rund 80 Prozent der Dinge erinnern, die wir sehen, während nur etwa 20 Prozent der gelesenen Fakten im Gedächtnis bleiben. Darüber hinaus wird visueller Input 60.000 Mal schneller verarbeitet als Text (Hirschtec). Diese Effizienz macht visuelle Produktpräsentationen zu einem unschätzbaren Vorteil im B2B E-Commerce.
Eine hochwertige Produktvisualisierung schafft zudem Vertrauen. Im B2B-Geschäft sind Kunden oft zurückhaltender, wenn es um die Bestellung von Produkten geht, die sie noch nicht physisch gesehen haben. Realistische und detaillierte Darstellungen, die Materialbeschaffenheit, Größenverhältnisse und Anwendungsszenarien abbilden, vermitteln ein Gefühl der Sicherheit und Glaubwürdigkeit. Dies ist besonders wichtig, wenn es um teure Investitionsgüter oder maßgeschneiderte Lösungen geht, bei denen die Erwartungshaltung des Kunden präzise erfüllt werden muss.
Moderne Visualisierungstechniken wie 3D-Viewing und Augmented Reality (AR) ermöglichen B2B-Kunden, Produkte in einer interaktiven Umgebung zu erleben. Sie können Produkte aus verschiedenen Winkeln betrachten, bestimmte Funktionen testen oder sogar virtuell in ihre eigene Umgebung integrieren. Diese Form der Interaktivität schafft ein Erlebnis, das weit über herkömmliche Produktbeschreibungen hinausgeht.
Studien belegen, dass die Visualisierung mit 3D-Modelle zu einem Anstieg von
Die Möglichkeit, ein Produkt virtuell anzupassen oder in einem realen Kontext zu sehen, beeinflusst die Kaufentscheidung damit maßgeblich.
Im B2B-Geschäft führen unklare Produktbeschreibungen und Missverständnisse oft zu Fehlkäufen und Retouren, was für beide Seiten kostenintensiv ist. Eine präzise Produktvisualisierung kann dieses Risiko erheblich senken, indem sie dem Kunden ein genaues Bild davon vermittelt, was er zu erwarten hat. Klare Darstellungen von Produktmerkmalen und -details helfen, Missverständnisse zu vermeiden und sorgen dafür, dass die gelieferten Produkte den Erwartungen entsprechen.
In einem zunehmend gesättigten Markt kann die Art und Weise, wie Produkte präsentiert werden, einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen. Unternehmen, die in hochwertige Visualisierungstechniken investieren, heben sich von der Konkurrenz ab und signalisieren Innovationskraft und Kundenorientierung. Dies kann besonders in Ausschreibungsprozessen oder bei der Gewinnung neuer Geschäftskunden den Unterschied ausmachen.
Genau diese Überlegenheit erreichen Sie durch die geschickte Kombination unserer Lösungen: 3PQ® COMMERCE und CADClick®. Wie unsere beiden Produkte zusammenspielen und welche Vorteile diese Interaktion für Ihren Vertriebsprozess hat, erfahren Sie in folgendem Artikel.
LAURA DORSCHNER
Digital Business Consultant
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